LE ATTIVITA' DI BENCHMARKING

Il benchmarking non è un tentativo di clonare altre organizzazioni, oppure di fare dello spionaggio industriale. E neppure dovrebbe essere una valutazione fine a se stessa.
Piuttosto, si fonda su un semplice ragionamento logico: perché sprecare tempo e fatica per cercare di reinventare la ruota, se c'è la possibilità di analizzare la ruota di altri e perfezionarne le applicazioni per renderle adatte alle nostre necessità?

Generalmente, il benchmarking si attua attraverso le attività seguenti :

• determinare i perfezionamenti che apporterebberto un importante contributo alla competitività
• identificare altre organizzazioni, o unità di business, caratterizzate da performance di livello superiore nell'area che interessa
• contattare le organizzazioni individuate, allo scopo di formare alleanze per il benchmarking, consentendo così lo studio dei processi interni
• determinare elementi significativi per la valutazione delle performance (parametri o bench mark)
• stabilire nuovi obiettivi nelle aree principali, sulla base di quelli osservati nelle organizzazioni di riferimento
• applicare la best practice delle organizzazioni di riferimento per conseguire e, se possibile, superare, i nuovi obiettivi

LA COLLANA DEI LIBRI DI QUALITIAMO

"La nuova ISO 9001:2015 per riorganizzare, finalmente, l'azienda per processi" - Si aggiunge alla collana dei libri di QualitiAmo il primo testo che svela i segreti della futura norma.
Dalla teoria alla pratica: il secondo lavoro di Stefania Cordiani e Paolo Ruffatti spiega come migliorare la vostra organizzazione applicando la nuova norma attraverso i suggerimenti del loro primo libro
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"Organizzazione per processi e pensiero snello - Le PMI alla conquista del mercato" - Da una collaborazione nata sulle nostre pagine, un libro per far uscire le PMI dalla crisi.
L’ideatrice di QualitiAmo e una delle sue firme storiche spiegano come usare con efficacia la Qualità.
(Vai all'articolo che descrive il primo libro)

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In calce all'articolo riporteremo quotidianamente un aggiornamento sulla futura norma)

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